Lernen Sie im Score BPM-Whitepaper die Grundlagen des Business Process Managements kennen
Seit Mitte der 90er Jahre sind Business Process Management (BPM) oder Geschäftsprozessmanagement (GPM) wichtige Themen für Geschäftsführung, Fachbereiche und IT gleichermaßen.
Während jedoch in der Vergangenheit der Fokus oft auf der bloßen Modellierung (dem "Zeichnen") von Prozessen lag oder die Automatisierung von trivialen und simplen Workflows im Mittelpunkt stand
(Stichwort: Urlaubsantrag), bieten die heutigen IT Systeme (die sogenannten Business Process Management Suites, (BPMS) die Möglichkeit, fast beliebig komplexe und abteilungsübergreifende Prozesse
mittels der Business Process Modeling Notation (BPMN) zu entwickeln und weitgehend zu automatisieren.
Dadurch kann die Produktivität gesteigert werden, durch integrierte Content- und Knowledge-Systeme können Echt-Zeit Informationen jederzeit und überall genutzt werden und mittels umfangreichen
Geschäfts- und Eskalations-Regeln mit dem entsprechenden Reporting wird eine umfassende Transparenz geschaffen.
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